J’aime beaucoup définir la « connaissance » comme capacité à résoudre un problème, surtout lorsque l’on se place dans un contexte professionnel. Il est intéressant de se demander de quelle manière résout-on un problème d’ordre professionnel. Le critère « temps passé pour résoudre ce problème est souvent » important. Si l’on ne trouve pas rapidement la solution soi-même, on va finalement chercher une personne qui pourrait nous aider. Ceci n’est pas toujours évident, les facteurs « chance de connaître la personne » et « ancienneté » jouent un rôle important.
Le problème est donc ici de mettre en relation les bonnes personnes entre elles. Il faut donc pouvoir connaître le domaine de compétence de chacun mais aussi faire savoir son domaine de compétence aux autres. La constitution d’un « Who’s who » peut grandement faciliter cela. Il peut être constitué de fiches individuelles regroupant les informations personnelles, qui peuvent être reprises de l’annuaire de l’entreprise, et les compétences de chacun.
Il faut ensuite permettre de faire une recherche par compétence, noms, service…
Comme j’ai déjà pu le dire, la mise en place d’un outil ne suffit généralement pas ; il faut donc sensibiliser le personnel sur l’importance de ce who’s who, car il faut que celui-ci soit dynamique et que chacun mette à jour régulièrement sa fiche.
...et malheureusement (mais ça va changer,...,plus ou moins vite...) les systèmes d'annuaires sont encore trop restrictifs. Les champs sont souvent (mal) définis à l'avance et ne permettent pas une grande richesse de contenu.
La mise en relation des gens par un contenu commun est une piste intéressante. De ce point de vue des sites comme Orkut (groupement par centre d'interêts) ou Del.icio.us (mise en relation par des marques pages et des "tags" communs) sont des pistes intéressantes.
Rédigé par: Vincent | avril 11, 2005 à 14:02
pourtant il me semble que tu as l'expérience des "yellow pages" qui sont bien plus qu"un annuaire?
Rédigé par: Jean | avril 11, 2005 à 14:14
salut à tous!
si je peux me permettre, je voudrais revenir sur le point de "mise en relation des bonnes personnes"...et bien d'içi quelques temps, un ami va devrait obtenir un budget fond de roulement pour sa plateforme associative : elle regroupera tout les acteurs quelqu'ils soient, d'une manière absolument gratuite, et pourront bénéficier de mise à jour permanente entre leurs différents sites web...je m'explqieu : il suffira de s'inscrire gratuitement sur la plateforme de mon ami (assomedia.org, en fin de travaux), et de relier chacun son site à la base dynamique de celui d'assomedia. Ensuite, chaque modification sur un site s'affichera sur assomedia, et chaque mise à jour d'assomedia se récpercute sur les sites de l'anuuaire...une seule chose à notée pour que chacun puisse en bénéficier!
Meuthiou, tu connais le créteur, Léandre, i lme semble...
tout ceci non pas pour faire une grosse pub (c gratuit et certain béta moteur nous on déjà ds leur 1er résultats), mais pour dire qu'un concept, ce n'est qu'un fond de projet adaptabel en soit et utile à de nombreuses fins...
salut et bonne journée sous le soleil, tchhhh
Rédigé par: codem | avril 11, 2005 à 15:05
je pense que ceci est intéressant si l'on peut filtrer les informations mises à jour automatiquement... pour ne recevoir uniquement les infos qui nous intéressent et ne pas les noyer dans une masse d'infos : trop d'infos tue l'info.
Rédigé par: jean | avril 11, 2005 à 15:21